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Bloqueo voluntario de cuenta

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Written by Sergio P
Updated over 6 months ago

Lamentamos saber que estás considerando bloquear tu cuenta, pero entendemos tu decisión. Puedes optar por bloquear temporalmente tu cuenta de apuestas 🔒.

Para proceder con esta solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información 📧:

  1. Tu número de cuenta de JugaBet (Ingresa los 9 dígitos, que encontrarás en tu perfil en el sitio web de JugaBet) 🔢.

  2. Tu nombre completo ✍️.

  3. La razón por la cual deseas bloquear tu cuenta 📝.

  4. Fotos de tu Pasaporte, Licencia de Conducir, DNI o Certificado de Nacimiento 📸. Las fotos deben tomarse junto a una hoja de papel blanco 📄, en la cual debes escribir la fecha actual (dd-mm-aaaa) y la frase: "Para JugaBet" ✍️.

El correo electrónico debe ser enviado desde la misma dirección que usaste para registrar tu cuenta de apuestas 🖥️.

IMPORTANTE

Solo puedes bloquear tu cuenta de apuestas una vez cada 90 días y, para ello, tu saldo debe estar en cero 💵❌.

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